Comunicado #4
Air France manifiesta sus sinceras condolencias a las familias y personas cercanas a los pasajeros y miembros de la tripulación que se encontraban abordo del vuelo AF 447 del 31 de mayo de 2009, desaparecido entre Río de Janeiro y París-Charles de Gaulle.
Air France está realizando todos sus esfuerzos por apoyar a las familias y personas cercanas. Un grupo de apoyo psicológico fue abierto en los aeropuertos de Paris-Charles de Gaulle 2 y de Río de Janeiro. El equipo está compuesto por médicos, psicólogos y personal voluntario de la compañía, especialmente capacitado para apoyar en situaciones de crisis.
Igualmente, la compañía ha puesto a disposición un número especial para atender las familias y personas cercanas a los pasajeros: en este número, y a su solicitud, la compañía les informa acerca de la eventual presencia a bordo de una persona cercana.
Números de teléfono reservado a los familiares y personas cercanas
0800 800 812 desde Francia,
0800 881 20 20 desde Brasil,
y + 33 1 57 02 10 55 desde cualquier otros paises.
Air France comunicará más informaciones tan pronto como sean disponibles.
Nota: rogamos a los medios de comunicación no llamar al número reservado a las familias y a sus allegados. Para obtener información actualizada, los medios de comunicación pueden consultar la página web http://corporate.airfrance.com o llamar al servicio de prensa de AIR FRANCE en París al +33 1 41 56 56 00 o al +52 55 2122 8270 en la Ciudad de México.
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